a) As reservas para o Hotel poderão ser solicitadas pelo e-mail hotel@clubemilitar.com.br ou pelos telefones (21) 2197-8801 e (21) 2197-8802, para as cabanas e casa de temporada pelo e-mail administrativohotel@clubemilitar.com.br ou pelo telefone (21) 2197-8825;
b) A sua concretização será por um depósito bancário, a guisa de sinal, equivalente a 30% do valor total das diárias pretendidas, a ser efetuado no Banco do Brasil, Agencia 0183-X, Conta corrente nr. 396.322-5 dentro de 72 horas a contar da solicitação devendo o comprovante bancário ser remetido por meio de mensagem via e-mail, constando o nome do hóspede. O não cumprimento desta formalidade tornará nula a solicitação. O sinal para a casa de temporada será 50% do valor total;
c) As reservas são pessoais, não podendo em hipótese alguma transferi-las para terceiros;
d) Horário para solicitação das reservas por telefone: de 09:00h às 16:00h;
e) O “check-in” será a partir das 13:00h e o “check-out” até as 12:00h;
f) No “check-in” será cobrado todo o valor das diárias, abatido o sinal. O pagamento de extras se dará no check-out.
a) No ato da reserva, citar o número de matrícula;
b) No ato da hospedagem apresentar a carteira social;
c) As reservas poderão ser solicitadas em até 9 (nove) meses de antecedência, considerando-se o dia 1º de cada mês.
Para essa hospedagem, a reserva deve ser procedida pelo sócio, que se responsabilizará por seu convidado. Se o sócio se hospedar no mesmo período que o convidado, a reserva poderá ser feita com até 9 meses de antecedência, caso contrário, com 3 meses.
a) A hospedagem de Oficias das Forças Armadas não sócios será mediante a apresentação da carteira de identidade militar e, obedecendo os valores para hóspedes “convidados”. Estes hóspedes não poderão indicar outras pessoas como convidadas;
b) Os Aspirantes da Escola Naval, os Cadetes da Academia Militar das Agulhas Negras e da Academia da Força Aérea, serão atendidos com a tarifa de sócio.
a) Os períodos de hospedagem serão divididos em alta temporada e baixa temporada e terão os valores de diárias diferenciados, conforme tabela;
b) Alta temporada é o período compreendido a partir do dia 15 de dezembro até o domingo subsequente a 4º feira de cinzas;
c) Baixa temporada – Compreende o período entre a segunda-feira após a semana do carnaval até o dia 15 de dezembro, exceto em períodos especiais, conforme descrito no item 6, a seguir.
a) Nesses períodos as reservas serão realizadas em pacotes com tarifas diferenciadas;
b) Pacote de Natal: de no mínimo 03 (três) diárias abrangendo a noite do dia 24 para 25 de dezembro para a Sede Lagoa e 04 (quatro) diárias para a Sede Cabo Frio;
c) Pacote de Ano Novo: de no mínimo 03 (três) diárias abrangendo a noite do dia 31 de dezembro para 1o de janeiro do ano seguinte para a Sede Lagoa e 04 (quatro) diárias para a Sede Cabo Frio;
d) Pacote de Carnaval: de no mínimo 05 (cinco) dias, no período de 6a feira até 4a feira de cinzas;
e) Pacote de Semana Santa, período com início na 6a feira Santa até o Domingo de Páscoa, abrangendo 2 (duas) diárias;
f) Demais Pacotes: São aqueles que englobam o feriado e o final de semana, tais como Tiradentes e outros;
g) Valores dos pacotes: Conforme tabela;
h) Poderá haver alterações nos expedientes do Clube nos dias 24, 25, 31 e 1º de janeiro, da seguinte forma:
a) Serão devolvidos 100% do valor pago pela reserva se a comunicação da desistência ou alteração da data ocorrer com antecedência mínima de 07 dias antes da data reservada para o início da hospedagem;
b) Serão devolvidos 50% do valor pago pela reserva se a comunicação da desistência ou alteração da data ocorrer com antecedência de 06 (seis) a 4 (três) dias antes da data reservada para o início da hospedagem;
c) Não será devolvida nenhuma parte do valor pago a título de sinal se a comunicação da desistência ou alteração da data ocorrer com menos de 04 (três) dias da data reservada para o início da hospedagem;
d) Em caso de desistência para o pacote de Ano Novo e Carnaval a devolução do sinal será com até 30(trinta) dias de antecedência;
e) Se o hóspede antecipar sua saída, não haverá devolução de valores.
a) Não haverá limitações no período de hospedagem;
b) As diárias sempre serão saldadas no check-in e o restante (extras) no check-out.
As diárias do hotel incluem somente café da manhã. As diárias na Sede Cabo Frio não incluem o café da manhã;
a) Café da manhã – de 06h30min às 10h;
b) Almoço – de 11h30min às 15h30min (de 2ª feira à 6ª feira) e de 12h às 16h (aos sábados, domingos e feriados), em espaços terceirizados.
Não é permitida a entrada de animais.
É obrigatório o seu preenchimento. O documento de hospedagem é uma obrigação, pois atesta a devida relação jurídica.
a) Sede Lagoa
Só será permitido aos hóspedes. As visitas deverão ser recebidas no saguão do hotel, não sendo autorizado o acesso aos apartamentos.
Caso o hóspede seja sócio e deseje que o seu convidado ingresse no Clube, o procedimento é o normal, retirando convites na Secretaria.
b) Sede Cabo Frio
Guarda de Bagagebs e Pertences dos Hóspedes
O Hotel dispõe de local apropriado para esta finalidade.
Conforme previsão do artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA-instituída pela Lei no 8.069, de 13/07/1990, “é proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável”. No artigo 250, o Estatuto fixa a pena para quem descumprir a lei: multas de 10 a 50 salários de referência. E em caso de reincidência, a autoridade judiciária poderá determinar o fechamento do estabelecimento por até 15 dias.
Portanto, para hospedagens de menores de idade, é necessário que seja entregue no ato do check-in a autorização por escrito de ambos os pais, com as firmas devidamente reconhecidas em cartório, (Via original). Lembramos que independente de o menor estar ou não acompanhado dos pais, é imprescindível também no ato do check-in a apresentação do documento de identidade do menor, ou certidão de nascimento.
Não é permitido fumar nos apartamentos e nas Cabanas. Sujeito a multa.
A princípio, a troca do enxoval será a cada 2(dois) dias na Sede Lagoa, salvo casos excepcionais e na Sede Cabo Frio a troca será a cada 3 (três) dias.
Não é permitida a retirada de peças do enxoval dos apartamentos ou das cabanas.
Para a utilização na piscina, são disponibilizadas toalhas na recepção do Hotel da Sede Lagoa para aluguel.
Os objetos esquecidos por hóspedes serão guardados pelo prazo de 90 (noventa) dias.
O hotel possui uma copa no 2º andar, que dispõe de um micro-ondas com a finalidade de ser utilizado para aquecimento de alimentação de bebês, não sendo permitido aquecimento de refeições de hóspedes adultos, para tal possuímos algumas unidades com este equipamento e com louças e talheres para 02 pessoas.
O Hotel não se responsabiliza pelo extravio de valores deixados expostos.
Na Sede Lagoa, alguns apartamentos possuem cofre.
TCel Cláudio Almeida da Costa
Diretor de Hotelaria