a) As reservas para o Hotel da Sede Lagoa, devem ser solicitadas a qualquer momento pelo e-mail hotel@clubemilitar.com.br ou das 09h às 16h pelos telefones (21) 2197-8801 e (21) 2197-8802;
b) As reservas para o Hotel da Sede Cabo Frio, referente às cabanas e casa de temporada, devem ser solicitadas a qualquer momento pelo e-mail: administrativohotel@clubemilitar.com.br ou de 2ª a 6ª feira, das 09h às 16h pelo telefone (21) 2197-8825;
c) A concretização da reserva será por pagamento, à guisa de sinal, equivalente a 30% do valor total das diárias pretendidas, a ser efetuado por depósito bancário (Banco do Brasil 001, agência 0183-X, conta corrente nº 396.322-5) ou PIX (chave e-mail: hotel@clubemilitar.com.br), dentro de 24 horas a contar da solicitação, devendo o comprovante bancário ser remetido via e-mail: hotel@clubemilitar.com.br, constando o assunto: “Pagamento de reserva” e no corpo da mensagem deverá constar o nome do hóspede. O não cumprimento desta formalidade poderá tornar nula a solicitação;
d) O sinal para a casa de temporada será de 50% do valor total, devendo-se cumprir as demais observações da letra “c”;
e) As reservas são pessoais e intransferíveis, sob qualquer hipótese;
f) O “check-in” será a partir das 14h e o “check-out” até às 11h
g) As solicitações de “check-in” antecipado e “chech-out” postergado deverão ser feitas diretamente na recepção, que verificará a possibilidade de atendimento e efetuará a cobrança de 1/2 (meia) diária. O período concedido não poderá ser superior a 5 (cinco) horas, o que ensejará em cobrança de diária completa;
h) No “check-in” será cobrado todo o valor das diárias, abatido o sinal. O pagamento de extras se dará no “check-out”.
a) No ato da reserva, citar o número de matrícula;
b) No ato da hospedagem apresentar a carteira social. Caso a carteira social não possua foto, apresentar também o documento de identidade com foto;
c) As reservas poderão ser solicitadas em até 9 (nove) meses de antecedência, considerando-se o dia 1º de cada mês.
a) Para a hospedagem de convidado de sócio, a reserva deve ser procedida pelo sócio, que se responsabilizará por seu convidado.
b) Caso o sócio se hospede no mesmo período que o convidado, a reserva poderá ser feita com até 9 meses de antecedência, caso contrário, com 3 meses.
a) A hospedagem de Oficias das Forças Armadas não sócios será mediante a apresentação da carteira de identidade militar e, obedecendo os valores para hóspedes “convidados”. Estes hóspedes não poderão indicar outras pessoas como convidadas;
b) Os Aspirantes da Escola Naval, os Cadetes da Academia Militar das Agulhas Negras e da Academia da Força Aérea, serão atendidos desde que sejam associados.
a) Os períodos de hospedagem serão divididos em alta temporada e baixa temporada e terão os valores de diárias diferenciados, conforme tabela;
b) Alta temporada é o período compreendido a partir do dia 01 de dezembro até o último dia de fevereiro, podendo ser estendido até o domingo subsequente a 4º feira de cinzas, quando o Carnaval for em março;
c) Baixa temporada – Compreende o período entre o término da alta temporada até o dia 30 de novembro, exceto em períodos especiais, conforme descrito no item 6, abaixo.
a) Nesses períodos as reservas serão realizadas em pacotes com tarifas diferenciadas, conforme tabela.
b) Pacote de Natal: mínimo de diárias estabelecido anualmente, abrangendo a noite do dia 24 para 25 de dezembro;
c) Pacote de Ano Novo: mínimo de diárias estabelecido anualmente, abrangendo a noite do dia 31 de dezembro para 1o de janeiro do ano seguinte;
d) Pacote de Carnaval: mínimo de 05 (cinco) diárias, compreendendo a 6a feira até 4a feira de cinzas;
e) Pacote de Semana Santa: mínimo de 03 (três) diárias, com início na 5ª feira Santa até o Domingo de Páscoa;
f) Demais Pacotes: São aqueles que englobam o feriado e o final de semana;
a) Será devolvido 90% do valor pago pela reserva, se a comunicação da desistência ocorrer com antecedência mínima de 10 dias da data reservada para o início da hospedagem;
b) Será devolvido 50% do valor pago pela reserva, se a comunicação da desistência ocorrer com antecedência de 09 a 05 dias antes da data reservada para o início da hospedagem;
c) Não haverá devolução do valor pago a título de sinal, se a comunicação da desistência ocorrer com menos de 04 dias da data reservada para o início da hospedagem;
d) Em caso de desistência para o pacote de Natal, Ano Novo, Carnaval e feriados prolongados, a devolução do sinal será de 90% para até 30 (trinta) dias de antecedência. Não haverá devolução do valor pago a título de sinal se a comunicação da desistência ocorrer com menos de 30 (trinta) dias da data reservada para o início da hospedagem;
e) Caso o hóspede antecipe sua saída, não haverá devolução de valores.
a) Não haverá limitações no período de hospedagem;
b) As diárias sempre serão saldadas no “check-in” e o restante (extras) no “check-out”;
c) Caso o hóspede deseje prorrogar sua estada no hotel, deverá com 24h de antecedência consultar a recepção para saber da disponibilidade, informando na oportunidade a nova previsão de data de “check-out” e efetuando o pagamento antecipado do novo período.
d) Ocupações de longa duração (superior a 10 diárias) deverão ter todas as despesas saldadas semanalmente.
a) As diárias do Hotel da Sede Lagoa incluem o café da manhã.
b) As diárias das Cabanas e da Casa de Temporada da Sede Cabo Frio não incluem o café da manhã;
a) Sede Lagoa
1. Café da manhã – incluso na diária, servido no Salão de Cristal, de 06:30h às 10:30h, de segunda a sexta-feira e de 06:30 às 10:30h aos sábados, domingos e feriados. Espaço terceirizado;
2. Almoço – Buffet a quilo – de 11:30h às 15:30h de 2ª a 6ª feira e de 12:00h às 16:00h, aos sábados, domingos e feriados. Espaço terceirizado;
3. Lanchonete – de 14:00h às 22:00h, às 2ª feiras e de 07:00h às 22:00h, de 3ª feira a domingo. Espaço terceirizado.
b) Sede Cabo Frio
1. Café da manhã:
a) Restaurante: Necessário agendamento. Servido em sistema de buffet, de 08:00h às 10:00h. Espaço terceirizado;
b) Conveniência: Necessário agendamento. Servido em sistema de Buffet. Espaço terceirizado;
2. Almoço:
a) Restaurante: Buffet a quilo – de 11:00h às 16:00h. À la carte – de 08:00h às 17:00h. Espaço terceirizado;
b) Conveniência: Cardápio executivo servido em prato feito. Espaço terceirizado;
Não é permitida a entrada e/ou permanência de animais.
É obrigatório o seu preenchimento. O documento de hospedagem atesta a devida relação jurídica.
a) Sede Lagoa
b) Sede Cabo Frio
O Hotel dispõe de local apropriado para esta finalidade, podendo ser utilizado sem cobrança, por um período de até 6 (seis) horas. Para maiores períodos será cobrado aluguel do espaço, mediante consulta de valor na recepção.
Conforme previsão do artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA-instituída pela Lei no 8.069, de 13/07/1990, “é proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável”. No artigo 250, o Estatuto fixa a pena para quem descumprir a lei: multas de 10 a 50 salários de referência. E em caso de reincidência, a autoridade judiciária poderá determinar o fechamento do estabelecimento por até 15 dias.
Portanto, para hospedagens de menores de idade, é necessário que seja entregue no ato do “check-in” a autorização por escrito de ambos os pais, com as firmas devidamente reconhecidas em cartório, (Via original). Lembramos que independente de o menor estar ou não acompanhado dos pais, é imprescindível também no ato do “check-in” a apresentação do documento de identidade do menor, ou certidão de nascimento.
Não é permitido fumar nos apartamentos e nas Cabanas. Sujeito à multa.
a) Na Sede Lagoa, a troca do enxoval será a cada 02 (dois) dias, salvo casos excepcionais.
b) Na Sede Cabo Frio, a troca do enxoval será a cada 03 (três) dias, salvo casos excepcionais.
c) Em caso de má utilização e/ou inutilização de qualquer peça do enxoval, incide indenização mediante consulta de valor na recepção.
a) Não é permitida a retirada de peças do enxoval dos apartamentos ou das cabanas, sujeito a multa, com valor estabelecido no item 21.
b) Para a utilização na piscina da Sede Lagoa é disponibilizada toalha na recepção, mediante aluguel (valor a consultar na recepção).
Os objetos esquecidos por hóspedes serão guardados pelo prazo máximo de 90 (noventa) dias.
Os objetivos esquecidos por hóspedes serão guardados pelo prazo máximo de 90 (noventa) dias.
Alguns quartos da Sede Lagoa possuem cofre. O hotel não se responsabiliza pelo extravio de valores deixados de valores deixados expostos.
a) Não cumprimento do item 16, fumar no quarto, será cobrado o valor de duas diárias, apartamento individual, baixa temporada.
b) Não cumprimento do item 18, utilizar toalha do quarto na piscina, será cobrado o valor de 25% de uma diária, apartamento individual, baixa temporada.
Rio de Janeiro, RJ, 14 de janeiro de 2025
TCel Cláudio Almeida da Costa
Diretor de Hotelaria